Конфликты, возникающие в сфере межличностных отношений Неотъемлемой составляющей культуры личности является культура ее общения, культура построения отношений с другими людьми. Все проявления жизни человека предполагают взаимодействия с социальным окружением, и от успешности контактов, от оптимального решения общих задач в большой степени зависит эффективность как индивидуальной, так и коллективной деятельности. О величине имеющихся здесь резервов свидетельствуют, например, данные исследования конфликтов в научном коллективе. Оказалось, что конфликты, возникающие в сфере межличностных отношений, ведут к достаточно длительным послеконфликтным переживаниям. Так, на минуту конфликта, возникшего из-за нетактичного высказывания товарища по работе, приходится 14 минут послеконфликтного психологического резонанса, а из-за конфликта на почве грубости руководителя - 20 минут. А ведь нетактичность или грубость - не что иное, как показатель низкой коммуникативной культуры. К сожалению, до настоящего времени культура общения личности осмыслена исследователями как самостоятельное образование крайне недостаточно.

Определения культуры общения носят скорее описательный характер, не раскрывая сути явления. Формирование культуры общения рассматривается главным образом как усвоение правил поведения, выработанных этикетом, а не как освоение личностью собственных коммуникативных возможностей, развитие ее коммуникативных способностей. Для человека любовь не только переживание, но и сама жизнь, особая форма жизнепроявления и жизнеосуществления, в которой универсальность, всеобщность его единения с миром и любимым человеком воспринимается как чудо, невозможность, ставшая фактом. Поскольку в своей действительности любовь выступает как феномен индивидуального человеческого существования, то в своей развитой, гармоничной и завершенной в себе форме она объединяет в единстве все аспекты своего внутреннего противоречия. В этом случае любовь к всеобщему будет иметь конкретную форму, а любовь к любимому существу обретет всеобщность человеческой сущности: « любовь к любимой, именно тебе, делает человека снова человеком в полном смысле этого слова» . Жизнь личности только в том случае может быть названа в полной мере культурной, когда способом ее мироотношения и жизнеосуществления явится любовь как величайшая культуротворящая и жизнесозидающая способность человека, его предельно человеческое жизнепроявление: «Любовь человека к человеку, быть может, самое трудное из того, что нам предназначено, это последняя правда, последняя проба и испытание, без которого все остальные труды ничего не значат».

Исследование индивидуальной коммуникативной культуры невозможно вне культурно-исторического контекста. Общение как способ жизнедеятельности является, пожалуй, одним из наиболее сложных продуктов человеческой культуры. От первоначальной речи, которая «ничего не означала», представляя лишь «обобщенный запретительный сигнал», до возможности выразить словом тончайшие оттенки переживаний, от простейшего разделения функций первобытных охотников до сложнейших управленческих систем, от единообразия и заданности первобытнообщинных отношений до вариативности отношений современного человека через разнообразие культурно-исторических и национальных условий разворачивалось и эволюционизировало общение людей.

Читайте также: Отправляетесь на исповедь?